Política de Envio
Na Bellaria, buscamos sempre oferecer a melhor experiência de compra para nossas clientes. Por isso, garantimos transparência em todo o processo de envio dos nossos produtos. A seguir, você encontrará todas as informações sobre prazos, formas de envio e rastreamento.
1. Prazo de Processamento
Todos os pedidos são processados e enviados dentro de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento. Este é o tempo necessário para a separação, verificação e despacho do seu pedido.
2. Prazo de Entrega
Trabalhamos com a modalidade Dropshipping, com envio diretamente de nossos fornecedores internacionais. O prazo médio de entrega varia entre 7 a 10 dias úteis, dependendo da localização da cliente e da agilidade dos serviços postais.
⚠️ Algumas regiões podem ter prazos estendidos devido à logística local ou épocas de alta demanda (como Black Friday, Natal, etc).
3. Código de Rastreamento
Assim que o pedido for despachado, enviaremos um código de rastreamento por e-mail. Você poderá acompanhar o status do envio através de nosso site ou por plataformas de rastreamento como https://www.melhorrastreio.com.br.
4. Atrasos na Entrega
Embora façamos o possível para garantir entregas dentro do prazo, alguns fatores externos podem causar atrasos, como:
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Greves ou paralisações dos correios;
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Problemas alfandegários;
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Condições climáticas extremas;
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Informações de endereço incompletas/incorretas.
Nestes casos, a equipe Bellaria estará disponível para te orientar e acompanhar a entrega.
5. Endereço Incorreto ou Incompleto
É de responsabilidade do cliente fornecer os dados corretos no momento da compra. Caso haja erro no endereço e o pedido retorne ao remetente, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete.
6. Frete Grátis
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil
7. Dúvidas e Suporte
Se tiver qualquer dúvida sobre o seu pedido ou envio, entre em contato conosco:
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E-mail: suporte@bellariajoias.com
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WhatsApp: +55 (62) 9814-38296